智元G2机器人上海便利店24小时完成1730项任务

六台智元G2机器人中有四台在营业中的便利店完成24小时试运行后通过性能评估。

测试在真实零售场景中检验顾客服务、零售运营与具身智能能力。

六台智元G2轮式人形机器人在上海徐汇区一家营业中的便利店完成24小时试运行。

机器人共执行1730项任务，覆盖顾客协助、咖啡制作、货架补货和清洁等环节。

试运行从11月2日上午10时持续至11月3日上午10时，并在多个线上平台直播，观看量超过200万人次。

六台机器人中有四台通过最终性能评估。

此次活动为智元10月22日启动的AI WAVE技术展示收官。

在机器人数据、仿真、AI模型、硬件与运营软件等一系列发布之后，便利店试运行把这些技术带到真实环境中整合验证。

测试考察机器人在较长运营周期内执行日常任务的表现，以及具身智能能否走出受控演示，进入动态、面向顾客的真实环境。

六台机器人承担门店日常运营

六台G2机器人分工明确：顾客协助、货架巡检、补货、咖啡制作、结账与热食服务，以及门店清洁。24小时内，它们完成683次顾客服务、369次商品取送、147单咖啡、126份早餐、277次货架巡检与补货，以及128次桌面清洁。

试运行覆盖午间高峰、晚间高峰、夜间运营和次日早餐高峰。评估指标包括在岗时间、任务完成度、顾客反馈、响应速度和突发处理；四台通过，两台未满足全部标准。

评估员还测试了普通与无糖可乐区分、打乱口香糖后归位，以及用人与箱子阻挡通道时的障碍识别与绕行。