当机器人有了“脸”：EX用超仿真人形机器人撕开文旅赛道

2026年9月，新华网探访大连金石滩国家旅游度假区，一家名为EX机器人的科创企业进入公众视野。这家公司不追逐工厂搬运、汽车制造等工业场景，而是将超仿真人形机器人送进科技馆、商业街区和教育课堂，让爱因斯坦讲物理、让苏轼吟诗、让“小柒”担任讲解员，试图用高度拟人化的“脸”与“情”，在机器人与人的互动之间找到一条非工业化的路径。

EX机器人的技术路径颇为独特。公司成立于2013年，早年起家于硅胶人偶出口业务，2020年前后切入仿生机器人赛道。这一转型的商业逻辑清晰：硅胶皮肤、面部塑形、骨架驱动等技术底座高度重叠。如今，EX机器人已掌握160余项核心知识产权，突破了柔性关节、机器人操作系统、智能表情、仿生灵巧手等多项“卡脖子”技术。其机器人面部采用数字建模与3D打印技术，皮肤具备弹性触感与血管纹理，头部集成25组控制单元，全身自由度超140个，能够模拟人类的喜怒哀乐等微表情。公司量产能力已超500台/年，并在沈阳、昆明等城市复制“未来科技馆”模式。

市场用订单回应，验证了这条路径的商业可行性。在C端消费市场，超仿生机器人展现出惊人爆发力：优必选旗下超仿生机器人U1预售仅10天，订单便逼近4000台，仅定金就突破千万元。据集邦咨询数据，全球陪伴型人形机器人产值将在2030年达到11亿美元。而在B端场景，EX机器人的科技展馆每个项目便有数十至上百台机器人需求。其打造的全国首个机器人餐厅、机器人酒吧以及机器人剧场，以仿生人形机器人复原历史人物、借助NPC大模型解锁“穿越古今”的对话，正在将技术转化为可复制的文商旅产品。

然而，“更像人”本身就是一个争议地带。一方面，情感交互赛道更容易形成商业闭环。数字经济学者刘兴亮指出，工业机器人讲求投入产出比，而陪伴机器人卖的是情绪价值，消费者愿意为体验买单，未来还可能形成硬件加AI会员、健康管理等持续收入模式。但另一方面，超仿生机器人的规模化落地仍面临成本高企、共情力不足、数据安全等诸多瓶颈。更为关键的是伦理暗礁——当机器人拥有逼近真人的面容与微表情，深度伪造、肖像侵权与人机边界模糊等问题也随之浮出水面。